ご利用案内

オンラインサロンへの入会方法

1）お申込

コース型・月額型の全５プランをご用意しております。
商品一覧からお選びいただき各ページの「入会する」をクリックするとオンラインストアへ遷移します。
お好みのプランをお選びいただき、購入手続きを行なってください。

※6ヶ月コース型のプレミアムプラン、スペシャルプランはお申込み時に一括支払いとなります。お客様ご利用のカード種別によっては、分割払いも可能です。（別途、分割手数料がかかります）
※決済完了後に確認のメールが自動配信されます。万が一届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

2）ご入会完了・準備

弊社でのご購入確認後に「ご入会完了のお知らせ・ご利用準備」のメールが届きます。本メールをもって、オンラインサロンへのご入会といたします。

※月額型プラン（ライトプラン・ベーシックプラン）につきましては、朝９時までのご入会で、当日中にご利用いただけます。（土日祝日・年末年始・お盆など休業日につきましては、翌営業日となります）
※コース型プラン（プレミアムプラン・スペシャルプラン）につきましては、毎月２５日までのお申込みで、翌月１日よりご利用開始となります。子育てラジオやチャットコミュニティなど一部のコンテンツは、朝９時までのご入会で当日中にご利用いただけます。（土日祝日・年末年始・お盆など休業日につきましては、翌営業日となります）

初月の個別相談のご希望日程やヒアリングフォームの提出など、メールでのご案内に沿ってご対応をお願いいたします。
詳しくはこちら
各サービスのご利用案内

3）ご利用開始

ご注文完了後、弊社からご案内をお送りいたします。

オンラインカウンセリングのご利用

1）申込

商品一覧から「オンラインカウンセリング」をお選びください。
カウンセリング時間をお選びいただき「申し込む」をクリック後、決済画面にてご購入手続きをお願いいたします。

※カウンセリング時間は最大2時間（1時間単位）でお選びいただけます。
※決済完了後に確認のメールが自動配信されます。万が一届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

2）準備

申込確認後に「ご利用準備」のメールをお送りいたします。
ご希望日程やヒアリングフォームの提出など、ご対応お願いいたします。

3）カウンセリング

ご予約いただいた日程に、ご希望の方法（オンライン面談、お電話）でカウンセリングを行います。

決済方法

お支払いは、ペイパルまたは、クレジットカード決済となります。
ご利用可能な決済方法は下記URLよりご確認ください。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works

ペイパルアカウントをお持ちの場合は、銀行口座をご登録いただくと、口座引き落としもご利用可能です。
※ライトプラン、ベーシックプランにつきましては、自動更新となりますのでペイパル決済のみのお引き受けとなります。

各サービスのご利用案内

子育てラジオ

対象プラン：ライトプラン・ベーシックプラン・プレミアムプラン・スペシャルプラン
オンラインサロン会員の皆様からご質問をメールで頂き、
当塾理事長の伊藤幸弘がそのご家庭の状況やお子さんの性格にあわせてアドバイス、その模様を動画にて配信いたします。

メールにて更新のお知らせをいたしますので、会員様専用ページにてご覧くださいませ。
親御様からのご質問は、メールに掲載の子育てラジオ専用メールフォームにてお送りくださいませ。

また、お電話で親御様のご質問にお答えする動画「子育て生ラジオ」も不定期で開催予定です。

チャットコミュニティ

対象プラン：ベーシックプラン・プレミアムプラン・スペシャルプラン

親御様同士で気軽におしゃべりを楽しんでいただけます。
オンラインサロン入会後、ご登録のメールアドレスにチャットツール「Slack」へご招待メールが届きますので、そちらからチャットコミュニティへご参加ください。

チャットツール「Slack」のご利用が初めての方は、事前にアカウントを作成いただく必要があります。
詳しい手順は、Slack公式サイト：Slackのはじめ方ー新規Slackユーザー編をご参照ください。

ロードマップ作成

対象プラン：プレミアムプラン・スペシャルプラン

ご入会完了後、ご登録のメールアドレスにヒアリングフォームのURLが届きますので、案内に沿って、ご入力ください。
ヒアリングフォームをもとに、初月の個別相談で伊藤幸弘塾塾長・佐野（スペシャルプランの場合は理事長・伊藤幸弘）がお話を直接伺い、お子様のお悩みや家庭状況に応じたロードマップを作成。メールにてお届けいたします。

伊藤幸弘塾スタッフによる個別相談（オンライン・電話・メール）

月に一度、オンラインやお電話、メールなど会員様ご希望の方法で、伊藤幸弘塾スタッフに直接相談いただけます。

ご入会後に届く個別相談申し込みフォームにて、オンラインまたはお電話の日程のご希望、またはメールでのご回答希望のご入力いただきます。
オンラインまたはお電話ご希望の場合は、２営業日中に日程を調整し、ご連絡をいたします。メールご希望の場合は、１営業日中に、質問フォームをお送りいたしますので質問のご入力をお願いいたします。

ご相談いただけるのは相談方法に関わらず、合わせて月に一度となります。
なお、初月の個別相談は、ロードマップ作成のため、電話またはオンラインにて伊藤幸弘塾・塾長佐野が承ります。2ヵ月目以降は伊藤幸弘塾スタッフが担当します。

理事長・伊藤幸弘による個別相談（オンライン・電話・対面）

月に一度、オンラインまたはお電話、会員様ご希望の方法で理事長・伊藤幸弘に直接ご相談いただけます。

ご入会後に届く個別相談申し込みフォームにて、オンラインまたはお電話の日程のご要望を入力ください。
２営業日中に日程を調整し、ご連絡をいたします。

ご相談いただけるのは相談方法に関わらず、合わせて月に一度となります。

決済～サービス利用前のキャンセル

決済からサービス利用前、または決済から８日間以内であればご利用キャンセルが可能です。
ご利用キャンセルは、お問い合わせフォームよりキャンセルの旨をご連絡ください。

各プランのご解約

■ベーシックプラン、ライトプラン（月額型）のご解約

月額型のベーシックプラン、ライトプラン（延長の月額型プレミアムプラン、スペシャルプラン含む）はいつでもご解約いただけます。ご解約希望日の１営業日前までにお申し出ください。

ただし月途中で解約した場合、日割りでの返金等はございませんので予めご了承ください。
ご解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりメールにて解約希望の旨をご連絡ください。

※いずれのプランも解約手数料は発生いたしません。

■プレミアムプラン、スペシャルプラン（6ヶ月コース型）のご解約

6ヶ月コース型のプレミアムプラン、スペシャルプランは入会時に一括支払いとなります。
途中解約をご希望の場合はお問い合わせフォームよりメールにて解約希望の旨をご連絡ください。

ただしプラン途中で解約した場合でも、月割りでの返金等はございませんので予めご了承ください。

オンラインサロンの退会

各プランのご利用終了またはご解約をもって、オンラインサロンの退会とさせていただきます。
なお、続けて他プランをご利用になる場合はこの限りではございません。

退会後は、各サービスのご利用ができません。
予めご了承ください。